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Lesen Sie die neuesten Geschichten, Anwendungsfälle und Updates, um Ihre geschäftliche Telefonnummer optimal zu nutzen.
WhatsApp führt Benutzernamen ein: Was ändert sich für Ihr Unternehmen?
WhatsApp lässt Nutzer künftig einen Benutzernamen statt einer Telefonnummer wählen. Wir fassen zusammen, was sich genau ändert, was das für die Kundenkommunikation Ihres Unternehmens über WhatsApp Business bedeutet und warum eine feste Geschäftsnummer daneben wertvoll bleibt.
3CX Telefonanlage: Wie die Software funktioniert und wie CallFactory sie ergänzt
3CX ist eine Software-Telefonanlage, die ein Unternehmen selbst installiert und mit einem SIP-Trunk verbindet, um Anrufe zum öffentlichen Telefonnetz zu führen. Dieser Artikel erklärt, wie 3CX aufgebaut ist, welche Rolle ein SIP-Trunk dabei spielt und wann eine gehostete Telefonanlage von CallFactory weniger Verwaltungsaufwand bedeutet.
Telefonie mit Microsoft Teams: So bekommt Ihr Unternehmen eine echte Amtsleitung
Microsoft Teams bietet Chat und Videoanrufe von Haus aus, aber keine Amtsleitung zum öffentlichen Telefonnetz. Über Direct Routing und einen SIP-Trunk verbindet ein Unternehmen Teams mit einer echten Geschäftsnummer, sodass Mitarbeitende externe Anrufe direkt aus der gewohnten Teams-Oberfläche führen und empfangen.
VoIP für Unternehmen: Was ein Wechsel für Schweizer Betriebe bedeutet
VoIP wandelt Telefonate in Datenpakete um und schickt sie über Ihre bestehende Internetverbindung statt über ein klassisches Kupfernetz. Für Schweizer Unternehmen bedeutet das tiefere Kosten pro Nebenstelle, freie Wahl des Standorts für jeden Mitarbeiter und eine Verwaltung, die über ein Webportal statt über einen Techniker vor Ort läuft.
Vorwahlen und Telefonnummern in der Schweiz: Der Überblick für Unternehmen
Die Schweiz nutzt geografische Vorwahlen, landesweite 08xx-Präfixe und eigene Mobilfunkcodes, wobei jedes Format eine andere Rolle im Anrufbild eines Unternehmens spielt. Dieser Überblick erklärt, wie Schweizer Telefonnummern aufgebaut sind und welches Format zu welcher Geschäftssituation passt.
Zwei Möglichkeiten, einen KI-Sprachroboter zu bauen: Stitching versus Echtzeit
Die Art, wie ein Sprachroboter Sprache verarbeitet, bestimmt, ob er natürlich klingt oder langsam und abgehackt wirkt. Stitching stapelt drei separate Komponenten übereinander, während ein Echtzeitsprachmodell das gesamte Gespräch auf einmal bewältigt. Für die meisten Geschäftanrufflüsse liefert Echtzeit die besten Ergebnisse, wobei Stitching für nachträgliche Analysen wertvoll bleibt.
