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Warum ein dedizierter IVR-Server oder eine eigene API schneller funktioniert als Twilio
Twilio ist der naheliegende Startpunkt für eine Anrufroute oder Sprachanwendung, aber die gemeinsame amerikanische Cloud stösst für viele Schweizer Unternehmen bei Logaufbewahrung, Datenresidenz und Support-Kosten an ihre Grenzen. Diese Analyse erklärt, warum ein dedizierter IVR-Server oder eine private API von CallFactory diese drei Engpässe grundlegend löst und wann Twilio dennoch die richtige Wahl bleibt.
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