Funktionen und Anrufabwicklung

Ja, Anrufe zu einer 0800-Nummer sind für den Anrufer immer gebührenfrei, weshalb dieser Rufnummerntyp häufig für Kundenservice, eingehenden Vertrieb und Helpdesks eingesetzt wird, bei denen das Unternehmen die Hemmschwelle für den Anrufer niedrig halten möchte. Die Gesprächskosten trägt das Unternehmen, das die Nummer nutzt, und sie sind im vereinbarten Tarif enthalten.

Eine 0800- oder 0840-Nummer (Shared-Cost) ist eine spezielle nationale Schweizer Rufnummer und lässt sich daher nicht aus dem Ausland anrufen, weil die Vergütung über das Schweizer Netz abgerechnet wird. Möchten Sie auch Anrufer aus dem Ausland bedienen, richten wir eine nationale Rufnummer im jeweiligen Land oder in den Ländern ein, in denen Ihre Kunden sitzen, sodass der Verkehr anschliessend genauso in Ihre bestehende Umgebung läuft. Im internationalen Rufnummern-Shop finden Sie den aktuellen Bestand, oder Sie nehmen für eine konkrete Anfrage direkt Kontakt mit uns auf.