Es gibt manchmal Momente, in denen Sie das Telefon nicht sofort annehmen können.

Dann ist es praktisch, wenn ein Anrufer automatisch in die Warteschleife gesetzt werden kann. So hinterlassen Sie einen professionellen, kundenfreundlichen Eindruck.

Eine der vielen Zusatzfunktionen, die Ihnen als Kunde der CallFactory zur Verfügung stehen, ist die Warteschleife. Auch dies ist eine der Funktionen, die wir für so wichtig halten, dass sie standardmäßig zu einer Nummer gehören. Bei der CallFactory zahlen Sie also nichts extra, wenn Sie diese Funktion nutzen.

Warteschleifen-Optionen

Wenn Sie Ihre CallFactory-Warteschleife aktivieren, können Sie festlegen, wie lang die maximale Warteschleife sein soll und was mit eingehenden Anrufen geschehen soll, wenn diese maximale Länge erreicht wird.

So bestimmen Sie die maximale Länge in Minuten oder Anzahl der Wartenden und können bei Erreichen der maximalen Länge Anrufe an Ihr Digitales Anrufbeantworter weiterleiten oder einen Ansagetext abspielen lassen.

Die Einstellungen Ihrer Warteschleife ändern Sie in Ihrem Online-Mein CallFactory Dashboard oder über unsere CallFactory-App für Ihr Mobiltelefon oder Tablet.

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Warteschleifen-Einstellungen in Mein CallFactory

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