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Gespräche aufzeichnen (Anrufaufzeichnung)

Verwalten Sie einfach aufgezeichnete Gespräche: Sehen Sie Nummern, Dauer und Daten. Hören, herunterladen und markieren Sie Aufnahmen schnell bei CallFactory.

  • 1 Minute Lesezeit

Wenn Sie im Menü die Option call-recording wählen, erhalten Sie einen Übersichtsbildschirm mit allen aufgezeichneten Telefongesprächen für die ausgewählte Nummer (1)

Call-recording Übersichtsbildschirm
Call-recording Übersichtsbildschirm

Die Übersicht bietet:

  • die Anzahl der aufgezeichneten Gespräche (2)
  • die Nummer des Anrufers (3)
  • die Gesprächsdauer (4)
  • das Datum und die Uhrzeit des Gesprächs (5)

Wenn Sie auf eine Aufnahme klicken, sehen Sie die entsprechende Aufnahme.

Call-recording Gesprächsaufzeichnung Details
Call-recording Gesprächsaufzeichnung Details

Hier sehen Sie:

  • das Datum (6)
  • den Anrufer (7)
  • wohin angerufen wurde (8)
  • das Endziel / wer den Anruf beantwortet hat (9)

Sie können die Aufnahme anhören (10), herunterladen und markieren, damit sie im Übersichtsbildschirm schnell wiederzufinden ist.

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