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Ich möchte gerne einen Willkommensgruss hören.

Mit einem Begrüssungstext heissen Sie Anrufer auf professionelle Weise willkommen. Aber wie aktivieren Sie diese Funktion?

  • 2 Minuten Lesezeit

Wenn Sie 0800-CALLFACTORY anrufen, werden Sie mit “Willkommen bei CallFactory, der Telefongesellschaft der Schweiz” begrüsst.

Eine solche vorab aufgezeichnete Begrüssungsnachricht beruhigt Anrufer, heisst sie willkommen, kann Anrufern mitteilen, wie Ihre Öffnungszeiten und Verfügbarkeit sind, und führt ein eventuelles Auswahlmenü ein, bei dem Anrufer angeben können, wen sie suchen.

Wenn Sie Ihre Nummer bei CallFactory untergebracht haben, haben Sie kostenlos die Möglichkeit, eine solche Begrüssungsnachricht zu Ihrer Nummer hinzuzufügen.

Sie können diesen Text von einem professionellen Sprecher einsprechen lassen oder sich dafür entscheiden, dies selbst zu tun. Letzteres ist etwas persönlicher und, besonders wenn Sie eine “gute Telefonstimme” haben, sehr zu empfehlen. Bevorzugen Sie einen Sprecher, können wir Ihnen mit einer grossen Auswahl an Stimmen zu günstigen Preisen helfen.

Ansagetexte

Eine Begrüssungsnachricht ist eine spezielle Art von Ansagetext. Der Name leitet sich von der Funktion ab; dem Begrüssen des Anrufers.

Neben einer Begrüssungsnachricht können Sie als CallFactory-Kunde beispielsweise auch von Texten für Nicht-Erreichbarkeit Gebrauch machen — vorab aufgezeichnete Texte, die ausserhalb der Öffnungszeiten verwendet werden — oder Ansagetexte für Auswahlmenüs und andere Optionen.

Ansagetext White Paper

Möchten Sie mehr über die Vorteile der Verwendung einer Begrüssungsnachricht oder anderer Ansagetexte erfahren, lesen Sie unser Ansagetext White Paper.

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