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Wie kann ich meine Anrufstatistiken sehen?

Möchten Sie als Benutzer der Callcenter-App oder des Mitarbeiterportals eine Übersicht über Ihre Gespräche und Gesprächsminuten sehen? Ist das möglich?

Wie kann ich meine Anrufstatistiken sehen?

Unter Ihrem Status finden Sie eine Übersicht Ihrer Gesprächsminuten. Sie müssen hierfür eingeloggt sein.

Sie können Statistiken über einen bestimmten Zeitraum anzeigen, indem Sie den gewünschten Zeitraum in der Liste über den Statistiken auswählen.

Sie können dabei zwischen Heute, Diese Woche oder Diesen Monat wählen.

Am unteren Bildschirmrand sehen Sie die Gesamtzahlen für den ausgewählten Zeitraum.

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Achtung: Diese Statistiken sind ungefähre Angaben und dienen nur zur Orientierung. Die endgültigen, tatsächlichen Gesprächsminuten stehen auf der Rechnung, die der Nummerneigentümer oder Administrator von uns erhält.

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