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Wo es hakte
Als Kunden aus Deutschland, der Schweiz und Italien dazukamen, erwies sich der Kontakt als Schwachstelle. Anrufer zögerten bei einer Nummer, die sie nicht kannten, und fragten sich, was ein Gespräch kostet und ob sie jemanden erreichen würden.
Ohne einen klaren Weg zur Kontaktaufnahme lief BlueLife Gefahr, dass Anfragen liegen blieben und neue Kunden absprangen, bevor sie etwas gekauft hatten.
Was wir eingerichtet haben
Eine nationale österreichische Nummer als feste Anlaufstelle für Kunden in Österreich und darüber hinaus.
So läuft der Anruf
- Der Anrufer Österreich und darüber hinaus Ruft die nationale Nummer von BlueLife an.
- Unser Netz CallFactory Eigene Lizenz in Österreich, mit Routing über unsere eigene Plattform.
- Nimmt ab Das eigene Team oder eine Niederlassung vor Ort: Das ist von Kunde zu Kunde verschieden.
