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Prowise Interaktive Touchscreens und Bildungssoftware · Niederlande

Eine deutsche und eine britische Nummer für den Anbieter digitaler Wandtafeln.

Prowise liefert interaktive Touchscreens und Software an Schulen, Hochschulen und Unternehmen. In Deutschland und im Vereinigten Königreich wollten Kunden eine Nummer in ihrem eigenen Land anrufen können.

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Wo es hakte

Deutschland und das Vereinigte Königreich wurden für Prowise wichtige Märkte, um weiter zu wachsen. Im Bildungswesen und bei Geschäftskunden gehört dort der direkte Kontakt dazu, weil eine Schule, die einen Bildschirm auswählt, zuerst mit jemandem sprechen will.

Eine ausländische Nummer oder nur ein Kontaktformular macht diesen ersten Schritt grösser als nötig. Das bremst die Wahl eines Anbieters, auch wenn das Produkt gut ist, und nach dem Kauf will derselbe Kunde seine technischen Fragen genauso einfach loswerden.

Was wir eingerichtet haben

Eine lokale deutsche Nummer und eine lokale britische Nummer. So ruft eine deutsche oder britische Schule Prowise über eine Nummer aus dem eigenen Land an, für eine Offerte und später auch für den Support.

So läuft der Anruf

  1. Der Anrufer Deutschland und das Vereinigte Königreich Wählt eine lokale Nummer aus dem eigenen Land.
  2. Unser Netz CallFactory Eigene Lizenz in Deutschland und im Vereinigten Königreich, mit Routing über unsere eigene Plattform.
  3. Nimmt ab Das eigene Team oder eine Niederlassung vor Ort: Das ist von Kunde zu Kunde verschieden.
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