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Socoges Motoren und Energiesysteme · Monopoli, Italien

Eine spanische Nummer für einen italienischen Motorenlieferanten.

Socoges liefert Diesel- und Gasmotoren für Schifffahrt, Industrie, Landwirtschaft und Energieerzeugung. Kunden in Spanien riefen eine italienische Nummer an — oder gar nicht.

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Wo es hakte

Socoges hat sich in dreissig Jahren einen Ruf im italienischen Markt aufgebaut und ist mit Kunden mitgewachsen, die über die Grenze gingen. Spanien wurde ein Markt mit Nachfrage, doch für einen spanischen Einkäufer war das Unternehmen dort ein ausländischer Anbieter.

Bei Motoren ist das kein Detail. Wer ein Aggregat kauft, kauft vor allem den Service danach: das Ersatzteil, das morgen da sein muss, den Monteur, der die Störung versteht. Eine ausländische Nummer weckt genau dort Zweifel. Nicht am Motor, sondern daran, was passiert, wenn er stillsteht.

Was wir eingerichtet haben

Eine nationale spanische Nummer. Keine Niederlassung erforderlich, also keine Wartezeit auf Papierkram und keine zweite Buchhaltung.

So läuft der Anruf

  1. Der Anrufer Spanien Wählt eine spanische Nummer, so wie er jeden Lieferanten anruft.
  2. Unser Netz CallFactory Eigene Lizenz in Spanien. Kein Zwischenanbieter im Routing.
  3. Nimmt ab Das eigene Team oder eine Niederlassung vor Ort: Das ist von Kunde zu Kunde verschieden.
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