Eine deutsche Telefonnummer für Ihr Unternehmen.

Ja, aber nur eine 0800-Nummer. Diese ist mit einer Adresse ausserhalb Deutschlands möglich, weil die Bundesnetzagentur anerkennt, dass ausländische Unternehmen erreichbar sein wollen – vorausgesetzt, der Anruf ist für den deutschen Anrufer kostenlos. Für 032-Nummern und lokale Nummern ist eine verifizierbare deutsche Adresse Pflicht.

Ja. Haben Sie ein Lager, ein Fulfillment-Center oder ein Partner-Büro in Deutschland, können Sie diese Adresse verwenden, um eine 032- oder eine lokale Nummer zu registrieren. Viele unserer Schweizer Kunden, die nach Deutschland versenden, tun das mit der Adresse ihres Fulfillment-Partners. Für eine lokale Nummer muss die Adresse allerdings in der Stadt der Vorwahl liegen.

Eine 032-Nummer ist landesweit: Sie funktioniert in ganz Deutschland, ohne an eine Stadt gebunden zu sein, und erfordert eine verifizierbare deutsche Adresse. Eine lokale Nummer trägt eine Ortsvorwahl wie 030 für Berlin, 089 für München oder 040 für Hamburg, was sofort regionales Vertrauen schafft. Dafür muss Ihr Unternehmen allerdings in dieser Stadt präsent sein.

Ruft ein Kunde in Deutschland Ihre deutsche Nummer an, leiten wir das Gespräch über unser Netz und stellen es dorthin durch, wo Sie es haben möchten: auf Ihren Schweizer Festnetzanschluss, ein Mobiltelefon, ein VoIP-System oder über ein Sprachmenü an ein Team. Der Anrufer hört einen gewöhnlichen deutschen Klingelton und, wenn Sie möchten, eine Begrüssung auf Deutsch. Auf Ihrer Seite hören Sie zuerst einen kurzen Piepton oder eine Ansage, damit Sie wissen, dass der Anruf über Ihre deutsche Nummer hereingekommen ist.

Eine deutsche Nummer kostet CHF 49 pro Monat, in jedem Land derselbe Betrag, inklusive der vollständigen Telefonanlage: Weiterleitung, Sprachmenü, Warteschlange, Gesprächsaufzeichnung und Statistiken. Möchten Sie zuerst nur den Markt testen, geht das für CHF 250 pro Jahr mit einer Leitung und einer Weiterleitung, für eine 032- oder eine lokale Nummer. Hinzu kommt ein Minutentarif; dieser hängt davon ab, wohin das Gespräch geht, und steht in Ihrem Angebot. Alle Beträge finden Sie auch auf unserer Preisseite.

Wir bieten drei Haupttypen an: Lokale Nummern (z. B. Berlin 030, München 089) für eine lokale Präsenz, Nationale Nummern (032) für eine landesweite Präsenz, und 0800 Kostenlose Nummern die kostenlos für Anrufer sind. 032 Nummern erfordern eine deutsche Adresse, lokale Nummern eine Adresse im Vorwahlgebiet der Nummer. 0800 Nummern sind mit einer weltweiten Adresse verfügbar.

Eine 0800 Nummer ermöglicht es Kunden, Sie kostenlos von jedem deutschen Fest- oder Mobilfunknetz aus anzurufen. Sie als Nummerninhaber tragen die Anrufgebühren. Dies ist der Goldstandard für Kundensupport in Deutschland. Beachten Sie, dass 0800 Nummern nur aus Deutschland gewählt werden können.

Deutsche Nummern beginnen mit der Landeskennzahl +49. Im Inland verwenden Sie 030 12345678 (ohne führende +49). International: +49 30 12345678 (ohne die führende 0 der Vorwahl).

Sobald wir erforderliche Dokumentation erhalten (falls erforderlich), ist die Aktivierung normalerweise sehr schnell. Virtuelle Nummern können oft innerhalb von 1 Geschäftstag eingerichtet werden.

Ja. Unsere deutschen virtuellen Nummern sind mit einem vollständigen professionellen Telefonsystem ausgestattet. Sie können deutsche Text-zu-Sprache Willkommensnachrichten, Anrufmenüs, Anrufaufzeichnung und zeitbasierte Weiterleitung über unser Online-Dashboard einrichten.

Die Bundesnetzagentur (Bundesagentur) ist die deutsche Telekommunikationsregulierungsbehörde, verantwortlich für die Zuweisung von Telefonnummern an registrierte Anbieter.

Ja, CallFactory ist bei der Bundesnetzagentur registriert, autorisiert zur Ausstellung deutscher virtueller Telefonnummern in vollständiger Einhaltung des deutschen Telekomgesetzes.