Eine 0800-Nummer für Ihr Unternehmen.
Kostenlos für Ihren Kunden, denn das Gespräch zahlen Sie. So räumen Sie die Hürde für einen Anruf aus dem Weg, bei Ihrer Service-Hotline, auf Ihrer Website und in Ihren Kampagnen.
- Kostenlos anrufbar aus den ganzen Niederlanden
- Auf den Namen Ihres Unternehmens, bei der ACM registriert
- Alle Funktionen von Kundenservice inklusive
Der Unterschied liegt darin, wer die Gesprächskosten zahlt
085 und 088 kosten Ihren Kunden nichts extra. Bei 0800 zahlen Sie. Das ist der ganze Unterschied — der Rest ist dieselbe Plattform.
- 085
Nationale Geschäftsnummer
Für Unternehmen, die nicht an eine Region gebunden sind oder die umziehen, ohne ihre Nummer zu verlieren.
Anrufer zahlt seinen normalen TarifSie zahlen das Abonnement
- 088
Eigener Nummernblock
Für Organisationen mit mehreren Standorten oder Abteilungen, die eine Hauptnummer mit Durchwahlen möchten.
Anrufer zahlt seinen normalen TarifSie zahlen das Abonnement
- 0800
Kostenlos für den Anrufer
Für Service-Hotlines und Kampagnen, bei denen Sie die Hürde für einen Anruf so niedrig wie möglich halten möchten.
Anrufer zahlt nichtsSie zahlen pro eingehende Minute
Eine Nummer wechselt man nicht, also wählen Sie eine, die im Gedächtnis bleibt
Eine 0800-Nummer steht bald in Ihren Anzeigen, auf Ihrer Website und bei Ihrer Service-Hotline, also stehen die Nummern, die sich leicht merken lassen, ganz oben.
Wer nichts zahlen muss, ruft eher an
Eine kostenlose Nummer nimmt den letzten Grund, nicht anzurufen. Deshalb steht 0800 bei Service-Hotlines, in Anzeigen und in Kampagnen: Sie zeigen, dass Sie weder Mühe noch Kosten scheuen, um erreichbar zu sein.
Sie sehen live, was eingeht
Im Dashboard sehen Sie in Echtzeit, wie viele Gespräche und Minuten auf Ihrer Nummer eingehen. Jeden Monat erhalten Sie eine Rechnung für diese Gespräche und für Ihr Paket.
Aus dem Ausland ist 0800 nicht erreichbar
Eine niederländische 0800-Nummer funktioniert nur für Anrufer in den Niederlanden. Rufen Ihre Kunden auch aus Deutschland oder dem Vereinigten Königreich an, dann stellen wir eine eigene 0800-Nummer daneben, mit einer eigenen Begrüssung pro Land.
0800 oder 085?
Soll ein Anrufer wirklich nichts dafür tun müssen, für eine Service-Hotline oder eine Kampagne, die von Anrufen lebt? Dann ist 0800 die Wahl und Sie zahlen die Minuten. Rufen Ihre Kunden vor allem mit einer Frage oder einer Bestellung an, dann genügt eine 085-Nummer: Die ruft Ihr Kunde zu seinem normalen Tarif an, meist innerhalb seines Minutenpakets.
Ein Paket, mit allen Funktionen von Kundenservice
Bei einer 0800-Nummer zahlen Sie das Gespräch statt des Anrufers. Das Paket ist ein fester Betrag pro Monat; der Minutenpreis hängt von dem Netz ab, aus dem angerufen wird, und Sie erhalten ihn auf Anfrage.
Internationale Nummer
CHF 49 pro Monat
CHF 490 pro Jahr
oder CHF 490 pro Jahr, 2 Monate gratis
CHF 588 → CHF 490, Sie sparen CHF 98
- Alle Funktionen von Kundenservice
- Lokale, nationale und kostenlose Nummern im Ausland
- Minutenpreis und etwaige Niederlassungspflichten unterscheiden sich je nach Land, auf Anfrage
- Erst einen Markt testen? Eine lokale oder nationale Nummer, weitergeleitet auf Ihr Mobiltelefon mit 1 Leitung, für CHF 250 pro Jahr im Voraus bezahlt; Minuten je Land auf Anfrage
Minuten auf Anfrage. Fragen Sie an und Sie erhalten einen scharf kalkulierten Tarif für Ihre 0800-Nummer.
Was zu Ihrer 0800-Nummer gehört
Rufweiterleitung auf Handy, Festnetz oder an Ihr Team
GeschäftsnummerNach Uhrzeit, Erreichbarkeit und Klingelreihenfolge: nacheinander, abwechselnd oder gleichzeitig. Sie richten es selbst im Dashboard ein.
Begrüssungsansage
GeschäftsnummerSelbst eingesprochen oder per Text-zu-Sprache erzeugt, in jeder Sprache.
Voicemail im Posteingang
GeschäftsnummerJede Nachricht als Audio und als Text in Ihrer E-Mail.
Flüsteransage
GeschäftsnummerSie hören, welche Nummer angerufen wurde, bevor Sie abnehmen.
Text-zu-Sprache
GeschäftsnummerUnbegrenzt Ansagetexte vorlesen lassen, ohne Studio.
Statistiken und Gesprächsanalyse
GeschäftsnummerWer hat angerufen, wann, wie lange und wer hat abgenommen. Per E-Mail oder im Dashboard.
Nummern sperren
GeschäftsnummerSpam und unerwünschte Anrufer von Ihrer Geschäftsnummer fernhalten.
WhatsApp Business auf Ihrer Nummer
GeschäftsnummerDieselbe Geschäftsnummer zum Telefonieren und für WhatsApp.
Öffnungszeiten und Dienstplan
TelefonanlageFeiertagskalender, Bereitschaftsdienst und Weiterleitung nach Kalender.
Gesprächsnotizen und Kundenhistorie
TelefonanlageNotizen und Markierungen bleiben beim Anrufer, egal wer abnimmt.
Team-Dashboard mit Live-Erreichbarkeit
TelefonanlageWer ist erreichbar und wer nimmt ab, auf einem Bildschirm.
Sprachmenü (IVR)
KundenserviceAnrufer wählen selbst die richtige Abteilung.
Warteschleife mit Wartemusik oder Ansage
KundenserviceAnrufer behalten ihren Platz, statt das Besetztzeichen zu hören.
Gesprächsaufzeichnung mit KI-Transkription
KundenserviceFür die Qualität und zum Nachhören von Vereinbarungen.
Ihre bestehende Nummer mitzunehmen ist kostenlos und dauert höchstens fünf Werktage.
Über die 0800-Nummer
0800-Nummern sind nationale, standortunabhängige Telefonnummern, die immer kostenlos angerufen werden können. Sie sind nicht an eine Stadt oder Region gebunden und werden von der ACM individuell im Namen von Unternehmen vergeben.
0800-Nummern können immer kostenlos angerufen werden – die Kosten trägt der Inhaber der Nummer.
Der beste und schnellste Weg ist über die Nummernauswahl auf dieser Seite. Sie können auch selbst eine Nummer bei der ACM beantragen, aber dann können wir Ihnen dabei nicht helfen. Wenn Sie die Nummer auf dieser Seite beantragen, begleiten wir Sie durch den gesamten Registrierungsprozess – völlig kostenlos.
Ja, natürlich! Diese Funktionen sind bei jeder Telefonnummer von CallFactory verfügbar. Sie funktionieren auch mit einer VoIP-Telefonanlage von uns oder einem anderen Anbieter.
Die aktuellsten Preise finden Sie auf unserer Preisseite.
Die ACM benötigt in der Regel 2 bis 3 Wochen, um Ihren Antrag zu bearbeiten und zu genehmigen. Danach benötigen wir etwa 5 Arbeitstage, um den Nummernblock im nationalen Telefonnetz zu aktivieren.
Mit einer 0800-Nummer für Ihr Unternehmen strahlen Sie Service und Kundenorientierung aus. Sie zeigen, dass Sie keine Mühen und Kosten scheuen, um erreichbar zu sein – der Kunde kann Sie sogar kostenlos anrufen! Die Nutzung einer 0800-Nummer macht sich schnell bezahlt: Unternehmen verzeichnen bis zu 25 % mehr Umsatz dank einer kostenlosen Telefonnummer. Deshalb werden diese Nummern auch häufig in Werbekampagnen eingesetzt. Ziehen Sie es in Betracht, wenn Sie einen separaten Service einrichten oder etwas Besonderes bewerben möchten.
Nein, eine 0800-Nummer ist nur innerhalb der Niederlande erreichbar. Sie können sie nicht aus dem Ausland anrufen.
Unternehmen, die international expandieren und eine kostenlose 0800-Nummer in einem anderen Land benötigen, können dies über uns arrangieren. Da wir in 14 europäischen Ländern registriert sind, können Sie eine Nummer direkt bei uns beantragen. Pro Land können Sie festlegen, wo die Anrufe eingehen, und eine separate Begrüssung einrichten, zum Beispiel für Ihre 0800-Nummer in Deutschland und Ihre 0800-Nummer in England. Besuchen Sie unseren internationalen Nummernshop, um zu sehen, welche Nummern verfügbar sind, oder kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Um eine 0800-Nummer zu beantragen, müssen Sie diese für geschäftliche Zwecke nutzen. Es ist nicht möglich, eine 0800-Nummer für den privaten Gebrauch zu beantragen, da diese Nummern dafür gedacht sind, dass Kunden Unternehmen kostenlos kontaktieren können.
Im Nummerierungsplan gibt es kurze und lange Informationsnummern. Eine kurze Nummer hat 4 Ziffern nach der Vorwahl, zum Beispiel 0800-4030, und eine lange Nummer 7 Ziffern, wie 0800-4000400. Kurze Nummern sind begrenzt verfügbar und dürfen laut der Autoriteit Consument & Markt nur an Organisationen vergeben werden, die mehr als 2'000 Minuten pro Monat erwarten. Sie werden daher hauptsächlich für Radio, TV und Notdienste verwendet. Wenn Sie eine kurze Nummer beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
0800-Telefonnummern funktionieren mit jeder Online-Telefonanlage. Es handelt sich um eine virtuelle Nummer, die wir an Ihre «echte» Nummer weiterleiten, sodass Sie keine neuen Geräte kaufen oder Anpassungen vornehmen müssen. Die 0800-Telefonnummer ist für den Anrufer kostenlos und verleiht Ihnen einen professionellen Auftritt, zum Beispiel in Anzeigen.
Sie können in Echtzeit in unserem Dashboard sehen, wie viele Anrufe und Minuten auf Ihrer kostenlosen Nummer eingehen. Monatlich erhalten Sie von uns eine Rechnung für diese Anrufe und für das Abonnement unserer Online-Telefonanlage.