☎️ Klassische Zuverlässigkeit

Tischtelefon

Nutzen Sie Ihr Festnetztelefon als Teil eines modernen Telefonsystems. Zuverlässig, einfach und bereit für Ihr Geschäft.

Funktioniert nahtlos mit jedem Telefonanbieter
Immer erreichbar, auch ohne Internet
Einfach abheben und jederzeit telefonieren

Vorteile des Tischtelefonsystems

Entdecken Sie, wie unsere Systeme Ihrem Team helfen, besser zu kommunizieren, Zeit zu sparen und verbunden zu bleiben - egal wie oder wo Sie arbeiten.

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Immer erreichbar

Tischtelefone sind unabhängig von Mobilfunknetz oder Internet und daher eine solide Wahl für Teams, die jederzeit zuverlässig erreichbar sein müssen.

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Plug & Call

Einrichtung in Minuten ohne technische Unterstützung. Einfach Gerät anschließen und sofort Anrufe auf Ihrer Geschäftsnummer tätigen und empfangen.

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Funktioniert mit jedem Anbieter

Egal, welchen Telekommunikationsdienst Sie nutzen, Ihr Tischtelefon integriert sich reibungslos. Keine Änderungen an Ihrer Einrichtung oder Ihrem Vertrag erforderlich.

So funktioniert's

Ein Tischtelefon hinzuzufügen ist einfach, wenn Sie über ein wenig technisches Wissen verfügen.

Telefon besorgen

Bestellen Sie ein Ubiquiti oder Yealink VoIP-Telefon bei einem Webshop Ihrer Wahl.

Konto erstellen

Loggen Sie sich in Ihr CallFactory-Dashboard ein und richten Sie einen neuen VoIP-Benutzer ein.

Zugangsdaten eingeben

Geben Sie die SIP-Login-Daten aus Ihrem Dashboard in die Einstellungen des VoIP-Telefons ein.

Telefonieren

Ihr Telefon verbindet sich sicher mit unserer Plattform und ist bereit für ein- und ausgehende Anrufe.

Verbinden

Die Callfactory-Telefonanlage funktioniert mit allen Marken und Typen von Geräten.

Dies kann ein bestehendes Mobiltelefon, ein Festnetztelefon im Büro oder zu Hause oder ein neues VoIP-Telefon sein, das über das Internet mit unserer Telefonanlage verbunden wird.

Wenn Sie Ihr bestehendes Mobiltelefon verwenden möchten, können Sie es einfach zu Ihrer Telefonanlage hinzufügen. Wir leiten dann eingehende Anrufe an Ihr Mobiltelefon weiter.

Wenn Sie später ein neues VoIP-Telefon kaufen möchten, empfehlen wir die Marke Yealink. Dies ist die am häufigsten verwendete Telefonmarke und wir verfügen über die Administratorsoftware des Herstellers dieser Marke, sodass wir Geräte einfach und aus der Ferne unterstützen können, um Ihnen schnell zu helfen. Viele Kunden nutzen unser Telefonsystem auch mit bestehenden Telefonen. Dies können VoIP-Telefone aller Marken und über alle Netzwerke sein.

Dies macht unser Telefonsystem zum einfachsten und vollständigsten System, das es gibt!

Bestellprozess Geräte

Hardphones werden vorkonfiguriert aus unserem eigenen Lager versandt. An einen zentralen Standort, aber auch an verschiedene Niederlassungen oder die Privatadressen einzelner Mitarbeiter. In der Regel: vor 22:00 Uhr bestellt, am nächsten Tag am Arbeitsplatz Ihrer Wahl! Bei Adressen in Europa erhalten Sie die Geräte nach 2-3 Werktagen über UPS.

Wichtig für eine korrekte Installation Ihres Telefons:

Stellen Sie sicher, dass Sie über ausreichende Computerkenntnisse verfügen, um Geräte mit Ihrem Netzwerk zu verbinden
Stellen Sie sicher, dass Sie einen Überblick über Ihre Netzwerk- und Firewall-Daten haben
Nehmen Sie sich Zeit für die Installation Ihres Telefons
Brauchen Sie Hilfe? Für 15 Euro pro Quartal helfen wir Ihnen gerne aus der Ferne.

Tischtelefone, einsatzbereit

Egal, ob Ihr Team von zu Hause, einem Hauptbüro oder internationalen Standorten aus arbeitet - Ihre Tischtelefone kommen vollständig konfiguriert und einsatzbereit an. Einfach anschließen und telefonieren.

Tischtelefon Ansicht 1 — Adresse des Kollegen zu Hause

Tischtelefon Ansicht 2 — Hauptbüro oder verschiedene Niederlassungen

Tischtelefon Ansicht 3 — Internationale Büros

Leistungsstarke Funktionen inklusive

Alle Belfabriek-Telefonsysteme sind mit intelligenten Funktionen ausgestattet, die Ihnen von Anfang an mehr Kontrolle, Flexibilität und Sicherheit bieten.

Angepasste Telefonie

Notfallhotlines, automatisierte Bestellsysteme, SMS-Bestätigungen und Selbstbedienungssysteme: Wenn Sie einen Telefonieprozess beschreiben können, bauen wir ihn auf unserer eigenen IVR-Plattform.

Anruffilter

Blockieren Sie unerwünschte Anrufer, lassen Sie nur autorisierte Nummern zu oder leiten Sie bestimmte Anrufer an andere Ziele weiter. Der Anruffilter hält Ihre Geschäftsleitungen für Anrufe frei, die …

Anrufweiterleitung

Leiten Sie eingehende Anrufe zu jedem Festnetz-, Mobiltelefon oder Team weiter. Legen Sie Regeln basierend auf Zeit und Verfügbarkeit fest — verwalten Sie alles von Ihrem Dashboard.

API-Integrationen

Sagen Sie uns, was Sie benötigen, wir bauen die Endpunkte. Unsere private API ermöglicht es Ihnen, CallFactory-Telefonie in Ihre eigene Software zu integrieren — keine generische Bibliothek, keine …

Dateibasiertes Routing

Laden Sie eine CSV-, TXT- oder JSON-Datei hoch, um Call-Routing in Masse zu aktualisieren, wobei Sie Hunderte von Regeln auf einmal für PIN-Codes, Allowlists, Denylists, Vorwahlen oder vollständige …

Dedizierte IVR-Server

Dein eigener IVR-Server mit vollständiger Kontrolle. Baue massgeschneiderte Telefonie-Anwendungen, verbinde AI-Plattformen und skaliere von 4 bis 200+ Kanäle. Das natürliche Upgrade unserer privaten …

DenyList-Routing

Halten Sie eine Liste blockierter Telefonnummern, die automatisch von Ihrem Team blockiert werden. Fordern Sie einen Block an und er wirkt sich sofort aus — temporär oder permanent.

Flüstertoon

Eine kurze Audionachricht sagt Ihnen, welche Nummer angerufen wurde, bevor Sie abheben, sodass Sie sofort wissen, ob es ein geschäftliches Gespräch auf Ihrem Mobiltelefon, ein spezifischer Webshop …

Gespräch kennzeichnen

Gespräch kennzeichnen hilft dir, dich auf Gespräche zu konzentrieren, die wirklich zählen. Mit einem Klick heben sich wichtige Gespräche ab.

Gesprächsnotizen

Erfassen Sie jeden Einblick aus jedem Anruf in Ihrem Dashboard, sodass Folgemassnahmen, Kundenanfragen und Aktionspunkte an einer durchsuchbaren Stelle landen und Ihr Team sie immer wiederfinden kann.

Gespraeche aufnehmen

Nimm automatisch eingehende Geschaeftsgespraeche auf, sodass du sie ueber das Dashboard anhoeren, herunterladen und fuer Training, Qualitaetskontrolle und Einhaltung nutzen kannst.

Gespraeches-Analyse

Verfolge Anruf-Leistung mit klaren Daten, sodass du direkt aus deinem Dashboard siehst, wer anrief, wann, wie lange und wohin Anrufe geroutet wurden.

GitHub-Weiterleitung

Verwalten Sie die Anrufweiterleitung über Ihr GitHub-Repository. Pushen Sie eine Weiterleitungsdatei, und CallFactory ruft die Änderungen ab, validiert sie und wendet sie automatisch an — mit …

Hauptrufnummer

Eine zentrale nationale Hauptrufnummer für alle deine Büros und Filialen, wobei ein Sprachroboter den Anrufer nach Postleitzahl, Produkt oder Filialname fragt und den Anruf basierend darauf an die …

Intelligentes Voicemail-System

Wenn niemand abnimmt, hinterlassen Anrufer eine Voicemail, die in Ihrem Postfach als Audiodatei ankommt. Benutzerdefinierte Grüsse, mehrere Empfänger und keine zusätzliche Software erforderlich.

Internationale Telefonie

Erhalten Sie lokale Telefonnummern in anderen Ländern und leiten Sie Anrufe über Grenzen weiter. CallFactory ist in 13 Ländern ein registrierter Telekommunikationsanbieter — zuverlässige …

IVR-Toolkit

Erstelle massgeschneiderte Call-Flows mit strukturierten Funktionen. Spiele Audio ab, erfasse Eingaben, streame zu KI, verbinde Anrufer, transferiere und nimm auf — alles entwicklerfreundlich und …

Kalendergesteuerte Anrufweiterleitung

Leiten Sie Anrufe automatisch basierend auf Ihrem Plan weiter, sodass Geschäftszeiten, rotierende Schichten, Feiertage und Bereitschaftspläne zusammen bestimmen, wer zu welchem Zeitpunkt antwortet – …

Massgeschneiderte Lösungen

Unsere flexible IVR-Plattform macht es möglich, Telefonie-Lösungen zu bauen, die genau zu der Art und Weise passen, wie Ihr Unternehmen arbeitet, ohne Kompromisse bei Standardvorlagen zu machen.

PIN-Code-Weiterleitung

Leiten Sie Anrufe basierend auf einem PIN-Code weiter. Jeder PIN führt zu einem anderen Ziel — ideal für VIP-Kunden, interne Leitungen, eingeschränkte Dienste und Multi-Tenant-Setups.

Spitzenverkehrsmanagement

Bewältigen Sie plötzliche Anrufspitzen aus Kampagnen, Medienberichterstattung oder saisonalen Höchstwerten, weil unsere Cloud-Infrastruktur das Volumen automatisch aufnimmt und kein Anrufer einen …

Statistiken per E-Mail

Erhalten Sie täglich, wöchentlich oder monatlich Anruf-Berichte direkt in Ihrem Posteingang. Sehen Sie Anrufvolumen, Dauer, Spitzenwerte und verpasste Anrufe — ohne sich in etwas einzuloggen.

Telefonmenü (IVR)

Helfen Sie Anrufern, die richtige Person sofort zu erreichen. Mit einem einfachen Menü leiten Sie jeden Anruf zum richtigen Mitarbeiter oder zur richtigen Abteilung weiter.

Text-zu-Sprache-Assistent

Geben Sie Ihre Nachricht ein, wählen Sie eine Stimme und Sprache, und sie ist in Sekunden bereit. Professionelle Sprachnachrichten für Gruesse, Voicemail, Warteschlangen und Menues — keine …

VIP-Zulassungsliste

Begrenzen Sie Ihre Geschäftslinie auf genehmigte Anrufer, sodass nur Nummern auf Ihrer Zulassungsliste durchkommen — alle anderen werden blockiert, zur Voicemail geleitet oder erhalten eine Nachricht.

Voicebot

Ein AI-gesteuerter Sprachassistent, gebaut auf unserer eigenen IVR-Plattform, der eingehende Anrufe mit natürlicher Konversation, Datenbankabfragen in Ihren Systemen und intelligenter Weiterleitung an …

Warteschlange

Jedes Unternehmen kennt Spitzenzeiten, in denen alle Leitungen gleichzeitig belegt sind. Die Warteschlange fängt diese Anrufer mit Musik oder einer Nachricht auf und verbindet sie automatisch mit dem …

Webhook-Anrufweiterleitung

Leite Anrufe dynamisch mit deinem eigenen Webhook weiter. Wenn ein Anruf ankommt, fragt CallFactory deinen Server, wohin du ihn senden solltest — volle Kontrolle in Echtzeit.

Weiterleitungsziele ändern

Leiten Sie Anrufe an jedes Gerät weiter (Handy, Festnetz oder VoIP), wobei Sie Ziele jederzeit vom Dashboard aus anpassen, beliebig viele Nebenstellen hinzufügen und Anrufe weltweit an Kollegen …

Willkommensnachricht

Gruessen Sie jeden Anrufer mit einer professionellen Nachricht, bevor der Anruf verbunden wird. Nehmen Sie Ihre eigene auf, verwenden Sie einen Sprecher oder generieren Sie eine sofort mit …

Ja! Unsere Tischtelefone funktionieren nahtlos mit jedem Telefonanbieter. Sie müssen nichts an Ihrem aktuellen Vertrag oder Setup ändern.

Absolut. Sie können bestehende Mobiltelefone, Festnetztelefone oder VoIP-Geräte verwenden. Eingehende Anrufe werden automatisch an Ihre Geräte weitergeleitet.

Ihre Tischtelefone werden vollständig konfiguriert geliefert und sind sofort einsatzbereit. Einfach anschließen und direkt loslegen – keine komplizierte Installation erforderlich.

Ja, wir bieten Remote-Support. Für nur CHF 15 pro Quartal helfen wir Ihnen, Ihre Geräte anzuschließen und die Netzwerkeinstellungen zu konfigurieren.